POLITICA DE PRIVACIDAD

Identificación y responsabilidad
1.1 La tienda WoofyTrend, domiciliada en Santiago, Chile (“WoofyTrend”, “nosotros”, “nuestro”), es responsable del tratamiento de sus datos personales.
1.2 Al utilizar nuestro sitio web o realizar compras en él, usted acepta que sus datos sean tratados conforme a esta Política de Privacidad y a la normativa aplicable en Chile.

Definiciones
2.1 “Datos personales”: cualquier información relacionada con una persona natural identificada o identificable. Conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, datos sensibles, etc. Biblioteca del Congreso Chile+2EMB Gerencia+2
2.2 “Tratamiento”: operación o conjunto de operaciones que se realizan sobre los datos personales (recolección, almacenamiento, uso, transmisión, etc.). Biblioteca del Congreso Chile+1

Datos que recogemos y finalidad
3.1 Cuando usted visita, se registra o compra en WoofyTrend, podemos recopilar:

• Nombre y apellido

• Dirección de envío y facturación

• Correo electrónico, teléfono

• Datos de pago (tarjeta, etc., a través del medio de pago)

• Dirección IP, cookies, información de navegación (cuando corresponde)
  3.2 Finalidades del tratamiento:

• Procesar su compra y entrega de productos.

• Comunicación relacionada con su orden, atención al cliente.

• Gestión de devoluciones y garantías.

• Marketing directo (solo si da su consentimiento) y mejora de servicios.

• Prevención de fraudes, seguridad del sitio web.
  3.3 Sólo recogemos los datos que son necesarios para dichas finalidades (principio de proporcionalidad). opensistemas.com+1

Base legal y consentimiento
4.1 Su información será tratada con su consentimiento al registrarse o comprar en WoofyTrend.
4.2 Además, tratamos los datos cuando:

• Sea necesario para cumplir un contrato entre usted y WoofyTrend.

• Sea por obligación legal.

• Exista interés legítimo (por ejemplo, seguridad, prevención de fraudes) siempre que no se vulneren sus derechos.
  4.3 Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que eso comprometa la legalidad del tratamiento anterior.

Cookies y tecnologías similares
5.1 Usamos cookies y otras tecnologías para: mejorar el funcionamiento de la web, personalizar su experiencia, analizar tráfico, mostrar publicidad relevante.
5.2 Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies o eliminarlas. Sin embargo, esto puede afectar el funcionamiento del sitio.

Transferencia de datos y terceros
6.1 Podemos compartir sus datos con:

• Proveedores logísticos para entrega de productos.

• Proveedores de pagos para procesar su compra.

• Plataformas de marketing (si usted dio consentimiento).

• Autoridades competentes si la ley lo exige.
  6.2 En caso de que se transfieran sus datos a un país extranjero, garantizamos que dicho país provee un nivel adecuado de protección o que se adoptaron las salvaguardas necesarias.
  6.3 Nos comprometemos a que nuestros proveedores cumplan estándares de seguridad al tratar sus datos.

Derechos de los titulares de datos
Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que tratamos.

• Solicitar la rectificación si son inexactos.

• Solicitar la eliminación (cuando ya no sean necesarios o su tratamiento no esté justificado). opensistemas.com+1

• Oponerse al tratamiento, en ciertos casos (por ejemplo marketing directo).

• Solicitar la portabilidad de sus datos.

• Solicitar información sobre los proveedores que colaboran en el tratamiento.
  Para ejercer sus derechos, puede contactarnos en [correo electrónico] o por los canales de atención.

Conservación de datos
8.1 Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas y/o conforme a plazos legales aplicables. Anda+1
8.2 Pasado ese tiempo, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

Medidas de seguridad
9.1 Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
9.2 Aun así, ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar que no ocurran brechas de seguridad, pero nos comprometemos a actuar con rapidez para mitigarlas.

Menores de edad
10.1 Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años. Si usted es menor, debe contar con autorización de su representante legal.
10.2 En caso de recopilar datos de menores, lo haremos conforme a la normativa aplicable y con consentimiento del representante.

Modificaciones a esta política
11.1 Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarnos a cambios legales o de negocio.
11.2 Cuando la actualización sea relevante, se lo notificaremos mediante aviso en el sitio web o correo electrónico.
11.3 La versión vigente estará siempre disponible en [woofytrend.com/policies/privacy-policy] (o URL que definas).

Jurisdicción y ley aplicable
12.1 Esta Política se regirá por las leyes de la República de Chile.
12.2 Para efectos legales, las partes se someten a los tribunales ordinarios de Santiago, Chile.

Contacto
Si tiene consultas, inquietudes o quiere ejercer sus derechos respecto de sus datos personales, puede contactarnos en: